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興盛優選大戰美團滴滴:不是我驕傲,我是說在座的各位都是弟弟

2020-11-30 16:00 · 稿源:電商報公眾號

聲明:本文來自于微信公眾號電商報(ID:kandianshang),作者:電商君,授權站長之家轉載發布。

為什么巨頭們紛紛看中了賣菜這件小事?

互聯網巨頭們真的很熱衷于賣菜這件小事。

近幾個月,滴滴、美團紛紛入局社交團購,各種燒錢補貼、搶團長,簡直讓人眼花繚亂。

滴滴推出了“橙心優選”,用高額補貼打開市場。

美團推出了“美團優選”,主打“千城計劃”,賣力搶占份額。

這樣盛大而激烈的局面堪比第二次“百團大戰”。

所謂的社區團購,指的是依托社區的一種區域化、小眾化、本地化的團購形式。具體操作形式是這樣的:團長會在微信群里發布生鮮類商品鏈接,群友下單拼團,隔天去指定門店自提。

生鮮電商由于易損耗、物流成本高等特點,基本上是誰做誰死。

而社區團購卻解決了這個行業的痛點:第一,因為是預售,減少了庫存風險和生鮮損耗;第二,因為是自提,直接省去了末端配送的成本,讓商品有更大的利潤空間。

這可比什么前置倉之類的模式好多了,社區團購模式說不定會是生鮮電商行業的終極王者。

此外,生鮮品類屬于高頻剛需,毫無疑問能夠觸達海量消費者,給互聯網巨頭帶來源源不絕的流量。

這正是互聯網巨頭們都對該領域虎視眈眈的原因。

而在這個競爭激烈的賽道里,興盛優選是個非常獨特的存在。

如果說互聯網巨頭們是家里有礦的高富帥,自帶耀眼光環。那來自湖南的興盛優選則像個平凡樸實的鄉下小子。

興盛優選成立于2017年,算是最早做社區團購的企業。它沒有有錢的爹媽,只能靠自己一步步打拼,經過幾年發展才終于發展成社區團購行業的頭部企業。

然而讓人意想不到的是,就在這時,互聯網巨頭紛紛開始發動進攻,試圖蠶食市場份額。興盛優選的心里那叫一個苦。

那興盛優選會被互聯網巨頭們斬于馬下嗎?

團長爭奪戰

事實上,社區團購模式中,最核心的因素就是團長。

因為團長的職責非常重大,他要是個八面玲瓏的社交小天才,能夠獲得源源不斷的客源,并與微信群的若干居民打成一片,好保持微信群活躍度;

也要對賣貨這件事情具備充分的敏感度,知道什么水果最好賣;

還要有充分的執行能力,能夠負責分揀、交付和售后。

簡單來說,團長的數量和資源直接決定了平臺能走多遠。

于是在這場戰役中,團長成為了最搶手的資源,各大巨頭紛紛下場搶人,除了通過宣傳渠道發布招聘信息,還通過補貼的形式發動團長拉新。

興盛優選在這方面已經形成了深厚的競爭壁壘。

一般來說,團長會由寶媽、門店店主、快遞站站長來擔任,而興盛優選的團長基本上是便利店老板。

便利店老板當團長,具有三個優勢:第一,比較空閑,有充分的時間打理一切;第二,經常跟小區居民打交道,自帶推銷技能,易于獲客和賣貨;第三,他們所在的便利店就是最好的自提點,讓興盛優選省去了自建門店的成本。

經過多年的發展,興盛優選的團長可以說已經遍布全國。截至2020年9月,興盛優選在全國共拓展了30萬家門店,覆蓋湖南、廣東、湖北等13個省、161個地級市。

不僅如此,興盛優選早已經和團長混好了關系,積累了良好的口碑。據媒體調查,因為用戶粘性高的緣故,興盛優選的團長不怎么推廣,一天也有百十來單。

而且興盛優選內部還有一套“團長-專員-主管-經理-總監”的科學管理方法,能夠更好地留住團長資源,以壯大平臺。

巨頭們雖然能靠砸錢把人吸引過來,但平臺與團長之間的信任度可不是一朝一夕就能形成的。

決勝的關鍵

另一個決定成敗的關鍵因素則是供應鏈。

因為供應鏈直接決定了商品的備貨能力以及到貨的及時性和準確性,即履約能力。

試想有一次你在一個平臺下單了不少蘋果,系統提示你第二天早上9點就可以自提。結果你按時去到自提點,苦等了1個小時才等到貨,收到的蘋果還是爛的,你還會繼續選擇這家平臺嗎?顯然不會。

興盛優選創立至今,迭代過5次物流模式,已經形成了一套完善的供應鏈體系。它通過自建的訂貨平臺“阿必達”,一端對接上游的供應商,一端對接下游的便利店網點。

線上商城當天晚上11點結單,供應商根據訂單,在凌晨1點之前將商品送到興盛優選的倉庫進行分揀。興盛優選第二天上午11點前將商品送到各個便利店。

這個模式的優勢在于零庫存,零風險。

商品主要都積壓在供應商的倉庫里,而興盛優選在這方面是沒有什么風險的。假如平臺當天準備賣5000斤橘子,最后賣出了3000斤,剩下的2000斤都將由供應商自行消化。

相比于互聯網巨頭,興盛優選最大的好處就是早已完成布局,在倉儲位置上占有先機,有成型的經銷商和物流體系。

據媒體報道,美團和滴滴已經開始在設立共享倉和網格倉,以提升配送效率。

而在互聯網巨頭們還在忙著建倉庫,搭物流的時候,興盛優選在幾乎每一個鄉、鎮、村都設有共享倉、B2C 倉、服務站等全套物流設施,能夠給消費者帶來更迅速更優質的物流體驗。

目前,興盛優選日均訂單超過800萬單,2019年度成交總額達到100億元。

結語

有數據顯示,整個中國市場社區團購的總規??蛇_800億,而目前各大社區團購平臺撐起的總量不過40億。這說明了一件事——社區團購大戰只不過剛剛開始。

這一場沒有硝煙的戰爭里,談贏家還為時尚早。

值得注意的是,在資本的裹挾之下,互聯網巨頭大可將社區團購當成一個游戲,輸了不過就掉點血,沒什么大不了。但對于興盛優選來說,這是一場只能贏不能輸的戰爭。

只有舍命狂奔,才能虎口逃生。

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